YAYO: A lot of people only know you as “Brian” the nerdy Bassist from the tv-show “Gilmore Girls”. But you actually do a lot more than just acting. Can you tell us a bit about your worklife?

JOHN: Sure. Well, it’s very different than it was 4 years ago during the height of the show, that’s for sure. I’ve found my work life shift very far into the area of writing and producing. I guess it started in 2006 when I began pitching a project that I would ultimately sell to Warner Brothers and spend 2 years developing with them. These days I spend a lot of time in front of the computer writing new stuff… or driving to pitch meetings around town. But my work life seems to go in cycles. I remember that the late ninties were similarly a lot of “in house” projects. Then I sort of launched into the field all of a sudden with my directing and acting projects of the last decade.

YAYO: So I understand that you’re quite into the new media. People can follow you on twitter, tumblr, facebook, myspace and of course your own blog. What is it that you like about these kinds of platforms?

JOHN: I like people. And social media makes it easy to meet new ones and connect with old ones in a way that’s not overwhelming… at least not to me. I’d never be able to meet in the real world all the people I’ve connected with online. There wouldn’t be enough time in the day. But online I can skim their thoughts, happenings, hear their suggestions, etc. Which enriches my interaction with them and others in my life. I can also share some of my less private thoughts, I can talk to people during my days of heavy writing, ask questions… try to get them to laugh. All that stuff makes me feel good.

YAYO: Do you see any risks in using them?

JOHN: Sure. Privacy. Maybe security. I definitely think it’s hard to balance being open and transparent with keeping a certain portion of my life… well… just mine. But to be honest most of the folks I’ve connected with are really respectful of that and don’t try to pry or take more. I’ve connected with some really good people.

YAYO: Another celebrity who knows how to use the Internet is Barack Obama. During the election campaign he won a lot of fans and votes through his website. How do you feel about Obama being the new president of the United States of America?

JOHN: It’s crazy, but I’ve really become so apolitical in 2009. Maybe it’s because of Obama, I don’t know. I do know that I wasn’t much of a fan of the policies of the previous administration, and I think that made me much more aware of politics over the last decade. I used to watch Jon Stewart religiously. Scour news sites. But right now, all I know are bits and pieces of the health care debate. I think I got burned out on it. Anyway, Obama… I was excited when he was elected. I had and still have high hopes for him. I think he could be a great president.

YAYO: Have you as an American already expirienced any changes related to the new government yourself?

JOHN: Mmmm. Nothing specific comes to mind. I think change comes much slower than people hope or expect… perhaps more than we were sold during the campaigns. I mean, yes, the country has a different mood now. But big changes are really just a lot of little changes all piled up on each other. I think in 3 years I’ll look back and realize I’m in a changed country. Hopefully for the better.

YAYO: What would you wish to be changed in the future?

JOHN: Well, if we’re still talking about politics, I want a better health care system in this country. And I’d also like to see an end to the culture war, although that’s probably less likely to happen. If we’re talking about the future in general… hmm… I guess I’d love for someone to invent a teleportation machine. I like to travel but I hate flying.

YAYO: Thank you very much for your time! (Next time we’ll talk German…)

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“Hallo,

wurde ein Beitrag von Dir ohne Begründung gelöscht oder was ist passiert, dass
in Deinem Blog von Zensur redest?

Ich verstehe, dass die User sich über die Löschung eines Beitrages ärgern aber
wäre es lustiger einen Brief von einem Anwalt zu bekommen, der Dich wegen
Verleumdender Aussagen oder falscher Tatsachenbehauptungen verklagt?

Was ich damit sagen will, ist nur dass wir nicht willkürlich oder aus spaß
löschen. Wir tun es nur, wenn wir keine andere Wahl mehr haben und wenn der
User auf unsere Bitte um Bearbeitung nicht reagiert hat.

Ich habe übrigens Deine Mitgliedschaft beendet, sowie Du es wolltest.

Freundliche Grüße
Florence Coppin

Qype GmbH
Entdecken. Empfehlen.
Deichstrasse 29, Columbia-Haus
20459 Hamburg

Geschäftsführer: Stephen Taylor

AG Hamburg
HRB 95913

feedback@qype.com”

Das ist interessant in zweierlei Hinsicht. Zum einen hat sich hier jemand die Zeit genommen, um die Verbindung zwischen meinem Qype-Account und meinem Blog zu finden, die jetzt nicht in offensichtlichem Zusammenhang stehen (Name o.Ä.). Ok, ist keine Meisterleistung das rauszufinden (schon irgendwie bedenklich bezüglich des Datenschutzes, aber das ist nochmal ein ganz anderes Thema), aber es kostetschon ein wenig Zeit dahinter zu kommen – zumindest als Ottonormalverbraucher, man weiß ja nie, ob die großen Konzerne da nicht sowieso am Schmulen mit Daten sind. Ich find das ja schön, dass Qype hier nicht so träge ist und sich mit derartigem Feedback auseinandersetzt.

Was hier nun nicht so gut ist, ist die unprofessionelle Reaktion auf eine Profil-Kündigung. Statt Bemühung um Schlichtung und Kundenrückgewinnung (KRG)  oder sachliche Klarstellung, kommt hier eine Nachricht, die nicht nur unterschwellig droht, sondern auch noch patzig klingt. Ich hätte genau so reagiert – als Privatperson, die misanthrop und ignorant durchs Leben geht, als großes Unternehmen, das abhängig von den Kunden (in diesem Falle Usern) ist, ist das eher bedenklich.

Was ich mich noch frage ist, ob tatsächlich Florence Coppin diese Nachricht verfasst hat oder sie blöderweise ihren Namen hergeben muss, während 50 Idioten in der Mailbearbeitung von Qype sitzen. Und auch, wie viel man wohl als Customer Care Agent bei Qype verdient. Infos gerne an mich.

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